Treinamento de Capacitação Profissional
Realização: Dez/2020
Cliente: Unimed MG
Tema: Qualidade do Atendimento
Instrutor: Marisa Shukuzawa e Wesley Souza
Objetivo: O treinamento Qualidade no Atendimento, aborda aspectos fundamentais para que um profissional possa construir uma conduta exemplar através de atitudes importantes como o asseio pessoal, comunicação clara, cordialidade, respeito, iniciativa e atenção com os clientes e pares de trabalho. Os líderes dedicados da Unimed participaram da capacitação e puderam trocar experiências e boas práticas sobre o tema..